作(zuò)者:admin 發表時間:2016-10-27 17:39:16 點擊:88
【tank007探客手電筒】10月27日消息,日前,天貓新增《天貓積分通用規則》,對(duì)天貓(māo)用戶積分的(de)獲取途徑、兌換途徑、有效期等(děng)方麵(miàn)作出(chū)了明確的規定。該新規將於11月2日正式生效。
據探(tàn)客官網(wǎng)了解,100個天貓積分相當(dāng)於1元人民幣,天貓用戶在購(gòu)買商品時可用一(yī)定的積分抵扣部分商品金額。天貓用戶獲取的每個積分,有效期(qī)為至少一年。
除可用天貓積分抵扣一定現金外,天貓用戶還可(kě)使用積分兌換禮券;通過積分(fèn)頻道等渠道消耗積分,兌換天貓(māo)購(gòu)物券或商品(pǐn);參與“積分樂園”裏的活動等。
值得(dé)注意的是(shì),虛擬類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金製(zhì)品類商品、醫藥館中西藥品和醫療器械(xiè)類商品,暫不支持積分抵扣或兌換商品。
獲取途徑方麵,天貓用戶通過天貓平台購買除話費充值(zhí)外的商品或服(fú)務,“交易成功”且未發生退款的,均可獲取天貓積分,積分將自動發放至天貓用戶的賬戶。
同時,可累積獲取的積分數量為“會員(yuán)交易成功商(shāng)品/服務的售(shòu)價×積分累積比(bǐ)例(普通商品(pǐn)默(mò)認累(lèi)積比例(lì)為50%,虛擬類商品(pǐn)、3C數(shù)碼類商品默認累(lèi)積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%)”。積分數量(liàng)精確到個位(wèi)。
另一方麵,若賣家有延遲發貨、錯誤關閉會員訂單、服務未履(lǚ)行等行為時,需以贈予買家天貓積分或發放天貓積分的方式向買家(jiā)進行(háng)賠付。
規則原文:
第(dì)一章 定義
“積分(fèn)服務(wù)”,是指天貓商家(含(hán)天貓)為(wéi)了答謝會員在天貓成(chéng)交合資格商品或服務,或滿足其他天(tiān)貓事先公示/認可的積分獲取條件,而特意(yì)推出的專屬會員的積分獎勵服務。
“成交合資格商品或服務”,是指會員與(yǔ)特定天貓商家達成成(chéng)交,在天貓(māo)上拍下商品或服務並成功付款到支付(fù)寶,且確(què)認收貨後未發生退款的。
“會(huì)員”,是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平(píng)台服務協議》、《天(tiān)貓服務協議》、《天貓規則》,具備完全民事行為能力且同時遵守本規則的天貓(māo)用戶(以下簡稱“會員”或“您”)。
“積分賬戶”,是指用戶賬戶項下的、由天貓頒發給用戶作為其天貓會員專屬權益證明的虛擬會員卡。
“基本積分”,是指會員與天貓商家成交合資格商品或服務後所獲得的獎勵點數。
“額外積分”,是指會員滿(mǎn)足其(qí)他天貓事先公示/認(rèn)可的積分獲取條件(jiàn)而獲得的特殊積分獎勵點數,包括但不限於天貓(māo)積(jī)分樂園頻道、各類天貓規則規定的以天貓(māo)積分形式進(jìn)行(háng)的賠付、天貓官方活動贈予等途(tú)徑。
“積分”,是指會員所獲得基本積分與(yǔ)額外積分的總和。積分可累積,並累計登(dēng)記於會員的積分賬戶中。
“積分權益”,是指會員因其擁有的積分而在天貓享受的、區別於其他天(tiān)貓會(huì)員以及非(fēi)會員的專屬人身(shēn)權利,包括會員專享折扣讓利、禮品(pǐn)/禮券兌換以及積分抵扣等。
“積分抵扣”,是積分權益的其中之一,是指會員在天貓購物這一特定場景下行使積(jī)分(fèn)權益的,積分此時則具備按照天貓申明之折扣讓利價值(zhí)、抵(dǐ)扣(kòu)會員應當支付的訂單款項的特(tè)定功能(néng)。
第二章 總(zǒng)則
積分有效期(qī)為(wéi)至少一年;即,從會員獲得(dé)積分之日起至次年的年底。會員(yuán)未在積分有效期內(nèi)行使積分權益的,相應的(de)積分將於會員獲得之日的次(cì)年12月(yuè)31日自動作廢。
獲得(dé)積(jī)分後,您可以(yǐ)進入“天(tiān)貓會員-我的積分”進行查詢(會顯示當前積分總數及可用(yòng)積分),或者登錄天貓(māo)頁麵,在左上角您的會員(yuán)名後(hòu)將顯示當前積分。
天貓有(yǒu)可能在經營活動中,根據不同的場景製定並公示適用於單一特殊活動場景的、臨時的積分權益規則;會員可以根據自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動,但一經參(cān)加則應當遵守天貓(māo)的臨時積分權益規則。
用戶喪失天貓會員(yuán)身份(fèn)(包括但不限於用戶(hù)帳號被查(chá)封等致使用戶無法使用淘寶帳號的情形)的,登記在用(yòng)戶積分賬戶的積分及其相應的積分權益將隨用戶天(tiān)貓會員身份的喪失而同步消滅。
對於會員違反法律(lǜ)法規之規定,或違反(fǎn)《大淘寶宣言》、《淘寶平(píng)台服務協議》、《天貓服務協議》、《天貓規則》、《天貓積分通用規則》等天貓規則的規定所獲取的(de)天貓積分,天貓有權取消登記其積分以及積分權(quán)益,並撤銷相關違(wéi)規交(jiāo)易。
第三章(zhāng) 細則
會員可通(tōng)過以下途徑(jìng)獲得基本積分(fèn):
會員通過天貓平(píng)台購買除話(huà)費充值(話費充值自2016年1月3日起不再累積積分)外(wài)的(de)商品/服務“交易成功(gōng)”且並未發生退款的,均可獲取積分;積分將於會員確認收貨後由係統自動發放(fàng)至會員賬戶(hù)進行累積;
會員可累積獲取的積分數量(個)=會員交易成(chéng)功商(shāng)品/服務的售價(元)*積分累積比例(普通(tōng)商品默認累積比例為50%,虛擬類商(shāng)品、3C數(shù)碼類(lèi)商品默認累積(jī)比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%);
會員獲得積分的數量精確到個位(小數點後全部(bù)舍棄,不進行四(sì)舍五入)。
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